Comment payer mes charges de copropriété ?
Il existe actuellement deux façons simples d'honorer vos charges de copropriété lorsque vous recevez un appel de fonds.
Par virement bancaire :
En bas de votre appel de fonds, le RIB de votre copropriété est indiqué, vous pouvez alors procéder à un virement bancaire.
💡 Pensez à bien indiquer votre nom dans le libellé du virement, ça permettra à notre service comptable de l'associer à votre solde plus facilement.
⚠️ Lorsque vous réglez vos charges par virement, le solde de votre compte n’est pas actualisé immédiatement.
Après réception, votre paiement doit être traité par notre service comptable, ce qui peut nécessiter quelques jours.
En activant le prélèvement automatique :
Sur votre tableau de bord, si votre gestionnaire a activé cette possibilité, vous pourrez vous inscrire au prélèvement automatique.
💡Si vous êtes en accès "Élargi" basculez d'abord en accès simple en cliquant sur votre nom en bas à gauche puis en cliquant que "Voir l'accès simple".⚠️ Le prélèvement automatique n'est pas rétroactif, si la date de l'appel de fonds est antérieure à votre inscription, vous ne serez pas prélevé.
Le prélèvement du solde dû sera ajouté au prochain prélèvement, soit lors du prochain appel de fonds.
Lors de votre inscription au prélèvement automatique, si votre gestionnaire a activé la possibilité de mensualiser les charges, la plateforme vous proposera le choix d'être prélevé en intégralité à la date d'échéance ou par mois.
Par exemple, si vos appels de fonds sont trimestriels, vous serez prélevé d'un tiers du montant dû à chaque début de mois (entre le 3 et 5).
💌 Et si vous avez des questions, écrivez-nous en cliquant sur le bouton « ? » en bas à droite de votre compte Matera !


