J’ai besoin d’un Vigik®, d’une clé et/ou d’un émetteur

Attention, les actions décrites ci-dessous ne sont pas disponibles depuis l'application mobile.

Pour demander un Vigik®, une clé d'accès aux parties communes ou un émetteur, il faut vous rendre sur votre tableau de bord puis cliquer sur :

💡Si vous êtes en accès "Élargi" basculez d'abord en accès simple en cliquant sur votre nom en bas à gauche puis en cliquant que "Voir l'accès simple".

• Demander un badge :

• Ensuite, sélectionner le type d'article et la quantité souhaité :

• Et valider !
  Votre demande est alors transmise à votre Syndic qui vous fera un retour par mail.

💡Si le bouton "Demander un badge" n'est pas disponible, c'est que votre copropriété ne dispose d'aucun stock disponible.
Dans ce cas, veuillez envoyer un mail via le bouton "?" pour que votre gestionnaire commande l'article dont vous avez besoin.

💌 Et si vous avez des questions, écrivez-nous en cliquant sur le bouton « ? » en bas à droite de votre compte Matera !